1. Responsable del tratamiento

Domaine Pourki inc., 1631 rang Bord de l’Eau (route 225), Sabrevois, Quebec J0J 2G0, es responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales. Para cualquier pregunta, escriba a info@pourki.com o llame al (514) 529-0222.

2. Datos personales recopilados

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerle nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono;
• Información de la reserva: fechas de estancia, participantes, preferencias;
• Datos de pago tratados por proveedores externos certificados (no almacenamos los números de tarjeta en nuestros servidores);
• Mensajes enviados mediante nuestros formularios en línea o por correo electrónico;
• Datos analíticos anonimizados (páginas visitadas, idioma, dispositivo, país).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Gestionar reservas, solicitudes de información y eventos;
• Comunicarnos con usted antes, durante y después de su estancia;
• Personalizar nuestros servicios y mejorar la experiencia de los participantes;
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables;
• Enviar noticias o promociones con su consentimiento.

4. Bases legales

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento, la ejecución de un contrato (reserva), nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio y de las instalaciones.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede usar cookies de rendimiento o funcionales para medir la audiencia y mantener la seguridad. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies; algunas funciones podrían verse limitadas.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir con las obligaciones legales. Los datos de marketing se eliminan en cuanto retira su consentimiento.

7. Compartición de datos

Compartimos sus datos únicamente con proveedores esenciales (plataformas de reservas, procesadores de pago, servicios de alojamiento) que respetan altos estándares de seguridad y confidencialidad. Nunca vendemos sus datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

9. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de sus datos personales. También puede retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento cuando la ley lo permita.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o hacer preguntas sobre esta política, contáctenos en info@pourki.com. También puede dirigirse a la Commission d’accès à l’information du Québec si considera que sus derechos no se respetan.